Υποστήριξη
24ωρη υποστήριξη
Δίπλα σας κάθε ώρα!
Η ομάδα του Domains24.gr βρίσκεται κοντά σας σε 24ωρη βάση για να καλύψει οποιαδήποτε ανάγκη σας αλλά και να λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν παρουσιαστεί σχετικά με την κατοχύρωση, ανανέωση αλλά και διαχείριση των domain names σας.
Εκτός από μια σειρά υποδειγματικών προβλημάτων που θα βρείτε , το Domains24.gr βρίσκετε κοντά σας από τις 09:00πμ μέχρι τις 09:00μμ μέσω της τηλεφωνικής αλλά και online υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών. Η εξυπηρέτηση πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( email) είναι μια ακόμη μορφή υποστήριξης και επίλυσης προβλημάτων που σας προσφέρει καθόλη της διάρκεια του 24ωρου.
Με όπλο σας το εγχειρίδιο χρήσης που θα βρείτε online, μπορείτε ακολουθώντας βήμα-βήμα τις οδηγίες να επιλύσετε όλα σας τα προβλήματα αλλά και να μεθοδεύσετε κάθε σας ενέργεια με το πρωτοποριακό σύστημα του Domains24.gr.
Βρείτε στην κατηγορία «γνωσιολογική βάση» μια σειρά προβλημάτων και τις λύσεις τους για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε. Επιλέξτε την κατηγορία που σας ενδιαφέρει και βρεθείτε ένα βήμα από την λύση που αναζητάτε από τα πιο απλά μέχρι τα πιο πολύπλοκα θέματα DNS και αποκτήστε τις απαραίτητες τεχνικές γνώσεις για την επίλυση τους!
Η ομάδα του Domains24.gr βρίσκεται στη διάθεση σας για την επίλυση και των πιο πολύπλοκων προβλημάτων, άμεσα και απλά.
Συμπληρώστε την online φόρμα επικοινωνίας και θα λάβετε άμεσα την λύση του προβλήματος από το τμήμα εξυπηρέτησης της Domains24.gr που σας παρέχει πλήρη και άμεση εξυπηρέτηση.
Η κάθε σας ερώτηση είναι σημαντική, γιʼ αυτό μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε σας ανάγκη.
Είτε πρόκειται για την επίλυση κάποιου προβλήματος, είτε απλά επιθυμείτε να εκφράσετε τη γνώμη σας, το Domains24.gr βρίσκεται σταθερά δίπλα σας.
Πληροφορίες σχετικά με την κατοχύρωση domain .gr
Η κατοχύρωση ενός domain με κατάληξη .gr, .eu γίνεται μετά από ηλεκτρονική αίτηση του φυσικού/νομικού προσώπου σε έναν από τους επίσημους καταχωρητές. Ο καταχωρητής αιτείται για το domain σας στο Μητρώο [.gr] (Ίδρυμα Τεχνολογίας & Έρευνας - Ι.Τ.Ε) ή στο Mητρώο [.eu] (Eurid) αντίστοιχα, με αυτόματο ηλεκτρονικό σύστημα on-line.
Μετά από κάθε αίτηση, το αντίστοιχο Μητρώο υποχρεούται να ενημερώνει τόσο εσάς για την εξέλιξη της αίτησης όσο και τον καταχωρητή με e-mail. Ειδικά από το Μητρώο [.gr] θα λαμβάνετε ενημέρωση για:
Την προσωρινή ενεργοποίηση του domain σας.
Την οριστική έγκριση ή απόρριψη του domain σας.
Την ενημέρωση για ανανέωση του domain σας.
Ειδικά από το Μητρώο [.eu] θα λαμβάνετε ενημέρωση για:
Την ενεργοποίηση του domain σας.
Την διαγραφή του domain σας.
Την ενημέρωση για ανανέωση του domain σας.
Σε περίπτωση που η κατοχύρωση δεν γίνει στα στοιχεία σας αλλά στα στοιχεία κάποιου άλλου, αυτόματα αυτό σημαίνει, ότι ο ιδιοκτήτης δεν είστε εσείς και δεν θα λαμβάνετε ενημέρωση για όλα τα παραπάνω.
Η διαδικασία κατοχύρωσης του domain σας γίνεται απο το σύστημα μας με μιά απλή ηλεκτρονική αίτηση με online σύνδεση στο Μητρώο [.gr] ή στο Μητρώο [.eu]. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει χρόνος καθυστέρησης για την κατοχύρωσή σας.
Η Europlanet, ως επίσημος καταχωρητής, επικοινωνεί απευθείας με το Μητρώο [.gr], την Ε.Ε.Τ.Τ. και το Μητρώο [.eu] (Eurid) χωρίς μεταπωλητές.
Για κάθε νέα απόφαση αναφορικά με την λειτουργία των domains .gr και .eu είναι υπεύθυνες η Ε.Ε.Τ.Τ. και Eurid αντίστοιχα.
Τρόποι Πληρωμής
Με τραπεζική κατάθεση:
- Εθνική Τράπεζα Ελλάδος: 150/971700-52
- WinBank (Πειραιώς): 5035-015594-094
- Alpha Bank: 148-00-2310032813
- Eurobank: 0026.0186.64.0200027214
-
- Με πιστωτική κάρτα (Mastercard/Visa/Dinners)
- Mε Paypal
- Στο λογιστήριο της εταιρίας μας
Λεωφόρος Ειρήνης 53, 15121, Πεύκη, 2ος όροφος
Tηλ:. 210-6147370, Fax: 210-6143720
Διαδικασία μεταφοράς του domain σας στην Europlanet
Με ηλεκτρονική αίτηση μέσα από το σύστημα διαχείρισης domains24.gr (επιλογή "Μεταφορά Domain")
Ανανέωση χρόνου κατοχύρωσης
Η ανανέωση του χρόνου κατοχύρωσης του domain σας μπορεί να γίνει μόνο και εφόσον καταχωρητής του domain σας είναι η Europlanet..
Plugin για τον Internet Explorer για υποστήριξη ελληνικών χαρακτήρων
Για να δείτε ελληνικά domains στον Internet Explorer θα πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το ακόλουθο Plugin: http://idn.verisign-grs.com/
Table with homographic characters
| Greek Character |
α | β | ε | ζ | ι | κ | μ | ο | ρ | τ | χ | η | η | ν | υ | υ |
| Α | Β | Ε | Ζ | Ι | Κ | Μ | Ο | Ρ | Τ | Χ | Η | Η | Ν | Υ | Υ | |
| Latin Character |
a | b | e | z | i | k | m | o | p | t | x | n | h | v | u | y |
| A | B | E | Z | I | K | M | O | P | T | X | N | H | V | U | Y |
